Выход компании «NOVA ASSISTANCE» S.R.L. (Молдавия, Кишинев) на украинский страховой рынок начался с сотрудничества с СК «НОВА». Теперь туристы, выезжающие за рубеж с полисом страховой компании «НОВА», будут обслуживаться данной ассистанской компанией, имеющей договорные отношения с клиниками по всему миру.

«NOVA ASSISTANCE» специализируется на предоставлении услуг, связанных с организацией медицинского обслуживания застрахованных при наступлении страховых случаев. Русскоговорящие сотрудники компании ежедневно (включая выходные и праздничные дни) круглосуточно принимают телефонные звонки клиентов страховых компаний. Первыми, с кем начала сотрудничать «NOVA ASSISTANCE» в Молдове, стали Klassika Asigurari, Acord Group, Moldcargo, Группа Donaris, в России - ЗАО «ГУТА-Страхование», ООО СК «МАСТЕР-ГАРАНТ», др.

Галина Давыдова, Директор Департамента медицинского страхования СК «НОВА» отметила, что сотрудничество с новой ассистанской компанией позволит повысить качество обслуживания застрахованных: «Мы остановили свой выбор на «NOVA ASSISTANCE», так как данная компания наиболее оперативно реагирует на обращения застрахованных. Были проведены тестовые звонки операторам ассистанса и мы убедились в быстроте и профессионализме обслуживания.