СК «Fidem Life», следуя своей основной ценности – «Клиент прежде всего» – внедрила новый сервис, который позволит сделать общение с клиентами еще более удобным и легким. Теперь страхователи, чей электронный адрес указан в базе данных Fidem Life, будут получать напоминание об очередном платеже по электронной почте. К сообщению будет прилагаться банковская квитанция, распечатав которую клиент сможет внести платеж в ближайшем банковском отделении, а также перечень доступных платежных сервисов.

 Мария Федоренко, директор управления клиентского сервиса СК «Fidem Life», отметила: «Каждый день мы работаем над тем, чтобы общение с Fidem Life становилось все более комфортным. Именно поэтому, следуя этой цели, мы внедряем инновационные технологии и услуги, прислушиваясь к запросам наших клиентов и финансовых консультантов. Кроме этого, более активное использование электронных ресурсов (как, например, ведение электронного архива и внедрение системы согласования документов через WEB) позволит нам снизить бумажный документооборот, что, в свою очередь, положительно отразится на окружающей среде и позволит нам сохранить природные ресурсы».  

 Клиенты Fidem Life смогут подключиться к данной услуге бесплатно, прислав свой адрес электронной почты в отдел обслуживания клиентов Fidem Life по адресу [email protected] или позвонив по телефону горячей линии 0-800-500-525.