О наиболее важных факторах страхования в сфере туризма, дает разъяснения Галина Григорьевна Ким, Директор Страховой компании «УКРФИНСТРАХ», Глава комитета Лиги страховых организаций Украины по вопросам туристического страхования «Изменения, наработанные Комитетом ЛСОУ и рабочей группой при Нацкомфинуслуг, к некоторым нормативно-правовым актам Украины, в том числе и в части решения роблемы формирования страховых резервов в валюте для тех компаний, которые несут ответственность в валюте, позволят не только обеспечить надежную страховую защиту для туристов, но и максимально правильно использовать свои ресурсы страховым компаниям».
Страхование и сфера туризма имеют большое значение для развития экономики страны. Услуги, к числу которых относятся данные виды деятельности, являются важными компонентами национальной экономики. Сфера туризма имеет достаточно широкое распространение и по статистическим показателям занимает одно из первых мест в экономике по объемам предоставляемых услуг. Туристическая деятельность вносит весомый вклад в экономику страны. Это создание новых рабочих мест и обеспечение занятости населения, это дополнительные средства в государственный бюджет, в том числе валютные. Страхование – важнейший элемент экономических отношений и «Страхование и туризм» на сегодняшний день имеют ярко выраженный международный характер. И их деятельность требует соответствия сегментов рынка международным стандартам.
Туристическое страхование, направлено на развитие страхования и туризма как отдельных сфер деятельности. Увеличение количества путешествующих, при нормальном развитии страховых отношений, ведет к увеличению количества заключенных договоров страхования, и, соответственно, к увеличению суммы собираемых страховых взносов по туристическому страхованию и объемов страхового рынка в целом. Изменение качественной составляющей страховых продуктов позволяет на должном уровне выполнять обязательства страховщикам по договорам страхования, а туроператорам и турагенствам по обеспечению безопасности туристов, стремящихся, в свою очередь, купить качественный туристический продукт. Такое взаимное влияние и способствует
развитию этих секторов экономики. Процесс совершенствования рынка туристического страхования предполагает выявление существующих проблем и поиск возможных путей их решения. Четкой гранью разделить проблемы и перспективы развития невозможно, решение проблемы уже определяет новую ступень в развитии отношений.
Среди проблем рынка страхования туристов, с которыми приходится сталкиваться страховым компаниям, это: демпинг среди страховщиков, убыточные направления, характерное для всего страхового рынка отсутствие страховой культуры.
Первопричиной возникновения медицинского страхования туристов было появление так называемого «самодеятельного туризма в международных масштабах», что привело к введению обязательной нормы медицинского страхования. Со временем наблюдалась заинтересованность и со стороны турбизнеса, прочувствовавшего разницу в обслуживании застрахованных и незастрахованных туристов, так как сотрудничество туристического бизнеса и страховых компаний предоставляет необходимую защиту здоровья и жизни путешествующих.
Страхование медицинских расходов при поездках за рубеж выгодно самим туристам, туристическим организациям, страховым компаниям и Министерству иностранных дел, поскольку оно зачастую является первым, к кому туристы обращаются при необходимости получения срочной медицинской, правовой или финансовой помощи. Страховые компании в данном случае выступают гарантом оплаты непредвиденных расходов.
Не менее важным в организации процесса туристического страхования является этап урегулирования убытков – исполнение обязательств перед клиентами страховыми компаниями. Но низкая страховая культура населения, вызывает ряд проблем при урегулировании страховых случаев. Предупреждение и инструктирование страхователей при заключении договоров страхования относительно порядка получения необходимой помощи в экстренных случаях давало бы возможность избежать различных недоразумений, и, в конечном счете, разногласий и споров, возникающих в таких ситуациях.
Происходит концентрация рынка страхования – как общая, так и в сегменте туристического страхования. Более активно работающие страховщики будут расти, но этот рост будет обеспечен не только за счет увеличения количества застрахованных туристов, но и за счет перераспределения рынка.
СПРАВКА ИД «Украина Бизнес»:
Страховая компания «УКРФИНСТРАХ отмечает 10-летие деятельности, сохраняя стабильные финансовые позиции и динамично расширяя присутствие на рынке. Компания специализируется на рисковом страховании. Преимущественным направлением развития компании есть личное страхование, туристическое страхование, которое сложилось благодаря многолетней работе с туроператором Join Up. Основные проблемы и пути совершенствования рынка туристического страхования.