II Международная Конференция
«КЛИЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В БАНКЕ:
КАК ПРИВЛЕЧЬ И УДЕРЖАТЬ КЛИЕНТА?»
(1-4 июня 2014 года, г.Рим, Италия)
Кому будет интересно посещение Конференции: Топ- менеджерам банков, Директорам Департаментов Клиентского обслуживания, Руководителям розничного бизнеса, Директорам Департаментов качества обслуживания клиентов, Директорам по продажам и развитию бизнеса, поставщикам решений для банков, а также тем, кто заинтересован в вопросах привлечения и улучшения качества обслуживания клиентов.
Коротко о событии. Клиент – это основа банковского бизнеса. А довольный клиент – это лучшая стратегия вашего бизнеса. По статистике привлечь нового клиента стоит дороже, чем сохранить существующего и каждый контакт с клиентом влияет на то, вернется он к нам или нет. А ведь в период экономической нестабильности ...